Тематический план
Корпоративный тренинг
Раздел 1.
Актуальность обучения и развития сотрудников. Введение
Тема 1.
Развитие организаций, развитие сотрудников: вызовы XXI века
Тема 2.
Современное корпоративное обучение
Раздел 2.
Анализ потребностей в обучении/развитии сотрудников
Тема 1.
Нужно ли проводить обучение?
Тема 2.
Анализ потребностей организации — основа планирования обучения
Тема 3.
Критерий наказания
Тема 4.
Достаточно ли спросить у руководства?
Тема 5.
Определение потребностей в функциональном тренинге
Тема 6.
Потребности в обучении/развитии, но в чьем?
Тема 7.
Диагностика — уже вмешательство
Тема 8.
Потребности организации: что интересует руководство?
Раздел 3.
Аналитический отчет
Тема 1.
Отчет о тренинге
Тема 2.
Отчет о наставничестве
Тема 3.
Отчет о коучинге: но как же конфиденциальность?
Раздел 4.
Взрослые
Тема 1.
Особенности взрослых участников
Тема 2.
Как учесть особенности взрослых?
Раздел 5.
Видеотренинг
Тема 1.
Видеопросмотр
Тема 2.
Видеообратная связь
Тема 3.
Использования видеозаписи — техника или этика?
Раздел 6.
Виды тренингов
Раздел 7.
Выездной тренинг
Раздел 8.
Готовность организации к тренингу
Тема 1.
Успех тактический и стратегический: как действуют внутренние факторы?
Тема 2.
Готовность организации к проведению тренинга: инструмент для оценки
Раздел 9.
Домашние задания
Раздел 10.
Драматический треугольник (треугольник Карпмана)
Раздел 11.
Заказчик, организатор и участники
Тема 1.
Клиент уникален и триедин
Тема 2.
Принцип «табуретки»
Тема 3.
Принцип «пропитки»
Раздел 12.
Игра
Тема 1.
Ролевые игры
Тема 2.
Моделирующие игры
Тема 3.
Имитационные (деловые) игры
Тема 4.
Имитация без компьютера
Тема 5.
Компьютерные игры-имитации
Тема 6.
Роли тренера в проведении игр
Тема 7.
Освоение нового опыта в учебных играх
Тема 8.
Что дает игра в тренинге?
Тема 9.
Геймификация обучения
Тема 10.
Нужны ли эти игры?.. Рекомендации
Раздел 13.
Интерактивное обучение
Тема 1.
Взаимодействие с опытом
Тема 2.
Активность и инициатива
Тема 3.
Основные роли тренера в интерактивном обучении
Тема 4.
Тренинг как игра для взрослых
Раздел 14.
Команда в организации
Тема 1.
Ориентация на отношения
Тема 2.
Ориентация на задачи
Раздел 15.
Компетенции
Тема 1.
Виды компетенций
Тема 2.
Описание компетенций
Тема 3.
Построение системы компетенций
Раздел 16.
Конкретные ситуации: анализ
Тема 1.
Учебный процесс на основе изучения конкретных ситуаций
Тема 2.
Ключевые моменты изучения конкретных ситуаций
Тема 3.
Что дает изучение конкретных ситуаций?
Раздел 17.
Консультирование
Тема 1.
Виды консультирования в контексте корпоративного тренинга
Тема 2.
Запрос на консультирование
Тема 3.
Практические выводы
Раздел 18.
Контекст и источники обучения
Тема 1.
Правило «70-20-10»
Тема 2.
Контекст обучения в практике организаций
Раздел 19.
Корпоративный тренинг
Тема 1.
Бизнес-тренинг — для предпринимателей или для организаций?
Тема 2.
Обучение не по-школьному: роль и место корпоративного тренинга
Тема 3.
Практическая направленность
Тема 4.
Вводный и технический тренинг
Тема 5.
Тренинг как инструмент преобразований
Тема 6.
Тренинг преобразующей направленности
Тема 7.
Полный цикл корпоративного тренинга
Раздел 20.
Коучинг в организации
Тема 1.
Что такое коучинг
Тема 2.
Ситуации использования коучинга в организациях
Тема 3.
Командный коучинг
Тема 4.
Коучинг в семейном бизнесе
Тема 5.
Ценность коучинга для организации
Тема 6.
Возврат на ожидания
Тема 7.
Управление в коучинговом стиле
Тема 8.
Цикл корпоративного коучинга
Тема 9.
Коучинговая супервизия: значение для профессионалов и организаций
Тема 10.
Когда коучинг не поможет
Тема 11.
Коучинг — этически регулируемая деятельность
Тема 12.
Профессиональные коучинговые объединения — защита от псевдокоучинга
Раздел 21.
Менторинг
Тема 1.
Менторинг в предпринимательстве
Раздел 22.
Методы обучения
Тема 1.
Диапазон методов
Тема 2.
Выбор методов
Раздел 23.
Модель GROW/РОСТ
Раздел 24.
Мозговой штурм
Тема 1.
Мозговой штурм как метод обучения
Тема 2.
Мозговой штурм как инструмент менеджера
Раздел 25.
Наставничество
Тема 1.
Наставничество как адаптация: мы не бросаем новичков в свободное плавание
Тема 2.
Наставничество в государственных органах
Тема 3.
Система и культура наставничества
Тема 4.
Формальная и неформальная стороны наставничества
Тема 5.
Наставничество с учащимися
Тема 6.
Наставничество: идеология, технология, культура
Тема 7.
Наставничество и «критические знания»
Тема 8.
Наставничество в практике движения WorldSkills: привязка к стандартам работы
Тема 9.
Форматы наставничества
Тема 10.
Неклассические формы наставничества
Тема 11.
Почему может не работать наставничество
Раздел 26.
Начало (открытие) групповой встречи
Тема 1.
Начало взаимодействия
Тема 2.
Знакомство
Тема 3.
Начало по содержанию
Раздел 27.
Нейролингвистическое программирование
Тема 1.
Нейролингвистическое программирование как источник техник для тренера
Тема 2.
Нейролингвистическое программирование как предмет тренинга
Тема 3.
Этика и эффективность
Раздел 28.
Обратная связь
Тема 1.
Обратная связь в обучении и на работе
Тема 2.
Конструктивность
Тема 3.
Своевременность
Тема 4.
Индивидуальная и групповая обратная связь
Тема 5.
Обратная связь от тренера — группе
Тема 6.
Круговая обратная связь (обратная связь-360 )
Тема 7.
Работа с обратной связью в группе
Тема 8.
Рекомендации при проведении конструктивной обратной связи
Раздел 29.
Обучение действием (action learning)
Тема 1.
Формулы «обучения действием»
Тема 2.
Роль фасилитатора в обучении действием
Тема 3.
Action Learning: опыт МШУ Сколково
Раздел 30.
Ожидания участников
Раздел 31.
Окончание (завершение) групповой встречи
Тема 1.
Тематическое заключение
Тема 2.
Завершение взаимодействия
Раздел 32.
Опыт как основа обучения
Тема 1.
Обучение и научение
Тема 2.
Учебный цикл на основе непосредственно проживаемого опыта
Тема 3.
Как учится организация
Раздел 33.
Оценка результатов обучения
Тема 1.
Можно ли измерить результаты обучения?
Тема 2.
Критерии результативности обучения: модель Киркпатрика
Тема 3.
Уровень 1: реакция
Тема 4.
Уровень 2: усвоение
Тема 5.
Уровень 3: поведение
Тема 6.
Уровень 4: результат
Тема 7.
Уровень 5: ROI
Тема 8.
Оценка на разных уровнях: практика организаций
Раздел 34.
Парадоксы тренинга
Тема 1.
Парадокс заказчика и потребителя
Тема 2.
Парадокс запроса
Тема 3.
Парадокс обратной связи
Тема 4.
Парадоксы оценки
Тема 5.
Парадокс результативности
Тема 6.
Парадокс содержания
Раздел 35.
Подгруппы
Тема 1.
«Мозаичное задание»
Тема 2.
«Снежный ком»
Раздел 36.
Правила работы групп
Раздел 37.
Продолжительность тренинга
Раздел 38.
Развитие менеджмента и лидерства
Тема 1.
Исходный шаг: помочь понять, что развивать
Тема 2.
Как готовить компетентного руководителя?
Тема 3.
Тренинги по развитию менеджмента и лидерства
Тема 4.
Развитие лидерства
Раздел 39.
Сопротивление
Тема 1.
Симптомы
Тема 2.
Источники
Тема 3.
Барьер или ступень?
Раздел 40.
Стили учения
Тема 1.
Особенности стилей
Тема 2.
Самопроверка для организаторов и ведущих тренингов
Раздел 41.
Тренинг тренеров
Раздел 42.
«Троянское обучение»
Раздел 43.
Фасилитация
Тема 1.
Фасилитация: помощь кому и в чем?
Тема 2.
Возможности фасилитации
Тема 3.
Менеджер в роли фасилитатора
Тема 4.
Работа в позиции фасилитатора
Раздел 44.
Фокус-группы
Раздел 45.
Цели обучения и развития
Тема 1.
Корпоративные цели
Тема 2.
Учебные цели
Тема 3.
Эталонные учебные результаты
Тема 4.
Правило SMART
Раздел 46.
Эффект Пигмалиона: самосбывающееся пророчество
Раздел 47.
«Я»: личность и профессиональные качества тренера, наставника, коуча
Тема 1.
Интерактивное обучение и личностные качества
Тема 2.
Освоение интерактивного обучения
Тема 3.
Опыт тренера: деловой или преподавательский?
Тема 4.
Функции тренера