Моделирование бизнес-процессов
- Раздел 1. Современная система взглядов на управление организацией
- Тема 1. Система управления организацией
- Тема 2. Основные подходы к управлению организацией
- Тема 3. Оценка уровня зрелости управления бизнес-процессами
- Раздел 2. Бизнес-процесс как объект исследования
- Тема 1. Бизнес-процесс: характеристика и классификация
- Тема 2. Исследование бизнес-процессов организации
- Тема 3. Основы управления бизнес-процессами
- Раздел 3. Системный анализ деятельности организации
- Тема 1. Системный анализ: организация как система, цели организации, система процессов
- Тема 2. Методология классификации бизнес-процессов организации PCF APQC
- Тема 3. Методология моделирования деятельности организации на основе анализа цепочки добавления потребительской ценности
- Тема 4. Восьмипроцессная модель предприятия
- Тема 5. Компонентная модель бизнеса компании «IBM»
- Тема 6. Многоуровневая модель бизнес-процессов управления производством eTOM
- Раздел 4. Современные подходы к моделированию бизнес-процессов
- Тема 1. Цели и задачи моделирования бизнес-процессов
- Тема 2. Способы описания бизнес-процессов
- Тема 3. Базовые методологии моделирования бизнес-процессов
- Тема 4. Современные методологии моделирования бизнес-процессов
- Раздел 5. Методология функционального моделирования SADT
- Тема 1. Метод структурного анализа и проектирования: назначение и особенности
- Тема 2. Методология IDEF0
- Тема 3. Методология IDEF3
- Тема 4. Методология IDEF1X
- Тема 5. Программные средства моделирования бизнес-процессов в стандартах SADT и IDEF
- Раздел 6. Методология моделирования бизнес-процессов ARIS
- Тема 1. Методология моделирования ARIS
- Тема 2. Основные модели ARIS
- Тема 3. Программные средства моделирования в методологии ARIS
- Раздел 7. Методология моделирования бизнес-процессов BPMN
- Тема 1. Концепция управления бизнес-процессами BPM
- Тема 2. Описание нотации BPMN
- Тема 3. Программные средства поддержки BPM
- Раздел 8. Принципы и методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
- Тема 1. Оценка бизнес-процессов
- Тема 2. Методы анализа бизнес-процессов
- Тема 3. Основные подходы к оптимизации бизнес-процессов
- Тема 4. Анализ рисков бизнес-процессов
- Раздел 9. Сбалансированная система показателей и ключевые показатели эффективности
- Тема 1. Концепция «Управление эффективностью деятельности»
- Тема 2. Сбалансированная система показателей
- Тема 3. Ключевые показатели эффективности