- Раздел 1. Основные понятия и определения управленческого консультирования
- Раздел 2. Оценка результатов консультирования
- Тема 1. Направления консультирования
- Тема 2. Эффективность и качество консультированияф
- Раздел 3. Процесс консультирования
- Тема 1. Подходы в консультировании
- Тема 2. Стадии, этапы, фазы процесса консультирования
- Раздел 4. Выбор консультанта
- Тема 1. Консультант-помощник в решении управленческих проблем
- Тема 2. Отбор и окончательный выбор консультанта
- Раздел 5. Ролевая природа консультирования
- Тема 1. Типы поведения при консультировании
- Тема 2. Роли консультанта
- Раздел 6. Рынок управленческого консультирования
- Тема 1. История управленческого консультирования
- Тема 2. Управленческое консультирование в России
- Тема 3. Становление рынка консультирования в России
- Тема 4. Специфика консультационной деятельности в России
- Тема 5. Классификация консультационных услуг
- Раздел 7. Области управленческого консультирования
- Раздел 8. Субъекты и объекты консультирования.
- Тема 1. Субъекты и объекты консультирования
- Тема 2. Экспертное консультирование
- Тема 3. Процессное консультирование (консультирование по процессу)
- Тема 4. Обучающее консультирование
- Тема 5. Типология управленческого консультирования
- Раздел 9. Предмет и метод управленческого консультирования
- Тема 1. Общие положения
- Тема 2. Классификация методов консультирования
- Тема 3. Методы работы консультантов во время осуществления консультационного проекта
- Раздел 10. Особенности консалтинга как бизнеса
- Тема 1. Общие сведения
- Тема 2. Экономическая основа бизнеса консалтинговых фирм
- Тема 3. Клиент и консалтинговая фирма
- Тема 4. Консультант и консалтинговая фирма
- Тема 5. Клиент и консультант
- Раздел 11. Структурирование консалтинговых организаций
- Тема 1. Правовые формы консалтингового бизнеса
- Тема 2. Организационные структуры менеджмента-консалтинга и их характеристика
- Тема 3. Характеристика отдельных подразделений консалтинговой фирмы
- Раздел 12. Оперативный и финансовый контроль консалтинговой деятельности
- Тема 1. Операционный рабочий план и бюджет консалтингового проекта
- Тема 2. Контроль выполнения договорных обязательств и оценка эффективности консалтинговой деятельности
- Раздел 13. Управление консалтинговыми проектами
- Тема 1. Подготовка к выполнению проекта
- Тема 2. Основы консультирования
- Раздел 14. Финансовые основы менеджмента-консалтинга
- Тема 1. Факторы прибыльности консалтинговой компании
- Тема 2. Себестоимость консалтинговых услуг
- Тема 3. Ценовая политика
- Тема 4. Формы оплаты консалтинговых услуг
- Раздел 15. Маркетинг консалтинговых услуг
- Тема 1. Маркетинговая программа
- Тема 2. Тактические приемы маркетинга
- Раздел 16. Основные принципы управления консалтинговой деятельностью
- Тема 1. Общие понятия
- Тема 2. Определение продукции
- Тема 3. Определение базовых клиентов
- Тема 4. Новая продукция и исследования
- Тема 5. Размер и темп роста организации
- Тема 6. Сотрудничество с коллегами
- Раздел 17. Тенденции и перспективы развития менеджмента-консалтинга