- Раздел 1. Основные понятия и концепции управления знаниями
- Тема 1. Основные определения
- Тема 2. Роль знаний и управления знаниями в организации
- Тема 3. Этапы формирования теории управления знаниями
- Тема 4. Концепции управления знаниями в организации
- Раздел 2. Задачи и процессы управления знаниями в организации
- Тема 1. Цель и задачи управления знаниями в организации
- Тема 2. Модели процессов управления знаниями в организации
- Тема 3. Основные этапы внедрения процессов и инструментов управления знаниями в организации
- Раздел 3. Методы и инструменты управления знаниями
- Тема 1. Модели построения доступа к знаниям организации
- Тема 2. Организационная и технологическая компоненты инструментов управления знаниями
- Тема 3. Обзор основных методов и инструментов управления знаниями
- Раздел 4. Методы и источники информации для создания знания
- Тема 1. Обзор основных методов создания нового знания
- Тема 2. Классификация документированных источников знаний
- Тема 3. Технологии отбора и оценки источников информации, необходимой для создания знания
- Раздел 5. Системный подход в стратегии управления знаниями
- Тема 1. Система менеджмента современной организации
- Тема 2. Системы управления знаниями и системы менеджмента знаний. Экосистема знаний
- Тема 3. Подходы к менеджменту знаний и механизмы реализации
- Раздел 6. Человеческий фактор разработки и внедрения СУЗ/СМЗ
- Тема 1. Люди как элемент экосистемы знаний
- Тема 2. Анализ элемента «Люди»: ключевые моменты
- Тема 3. Механизмы развития отношений в менеджменте знаний
- Раздел 7. Фактор процессов при разработке и внедрении СУЗ/СМЗ
- Тема 1. Процессный подход в контексте менеджмента знаний
- Тема 2. Анализ текущего состояния процессов в организации
- Тема 3. Механизмы воздействия на процессы
- Раздел 8. Технологические аспекты разработки и внедрения СУЗ/СМЗ
- Тема 1. Роль технологий в современном менеджменте знаний
- Тема 2. Технологические сервисы в управлении знаниями
- Тема 3. Архитектура системы управления знаниями: различные подходы
- Раздел 9. Фактор контента при разработке и внедрении СУЗ/СМЗ
- Тема 1. Средства организации контента в управлении знаниями
- Тема 2. Онтологии и их классификация
- Тема 3. Аудит знаний
- Раздел 10. Интегрированные системы менеджмента
- Тема 1. Интеграция правил деятельности в современной организации
- Тема 2. Развитие менеджмента знаний в интегрированной системе менеджмента